Política de Entrega

Frete Grátis

Oferecemos FRETE GRÁTIS para todo o Brasil.
Isso significa que realizamos entregas gratuitas em todos os endereços do território nacional, sem custo adicional para nossos clientes.

Origem e Envio dos Produtos

Os produtos disponíveis em nossa loja são enviados diretamente de nossos centros de distribuição para o endereço informado no momento da finalização do pedido.

O envio poderá ocorrer a partir de:

• Centros de distribuição localizados no Brasil; ou

• Centros de distribuição no exterior (EUA, Europa ou China).

Prazo de Entrega

O prazo de entrega é de 7 (sete) a 25 (vinte e cinco) dias úteis, contados após a postagem do pedido, conforme as regras do sistema de entrega dos Correios.

O pedido será enviado:

• Após a confirmação do pagamento; e

• Após o processamento logístico do pedido.

Preenchimento dos Dados de Entrega

A Carefem garante o envio do produto para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
Por isso, é fundamental que os dados sejam preenchidos com atenção e corretamente.

• As informações fornecidas no cadastro são de total responsabilidade do cliente;

• A Carefem não se responsabiliza por atrasos, devoluções ou não entregas decorrentes de dados incorretos ou incompletos.

Importante:
Caso o produto não seja entregue devido a erro no endereço informado pelo cliente, o reenvio somente será realizado mediante nova compra.

Rastreamento e Atendimento

Se tiver qualquer dúvida sobre seu pedido ou desejar mais informações sobre o rastreamento, entre em contato conosco por e-mail, informando o número do pedido.

📧 E-mail: contato@xicaglow.com.br

Nossa equipe está pronta para ajudar. Conte conosco!